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Porque conviene mirarlo todo con detenimiento:

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miércoles, 3 de mayo de 2017

Reflexión sobre el trabajo en grupo

Reflexiono en esta entrada bajo la presión de una rúbrica de evaluación sobre la reflexión (parece un trabalenguas, pero es un modo de trabajar muy interesante, pues se aprende a quedarse no solo con la sensación, sino con un conocimiento completo y profundo del trabajo que se realiza). Esta es la rúbrica de REFLEXIÓN:

Reflexión
Las entradas se limitan a recoger de forma descriptiva los resultados. Por lo general no se observa una implicación personal. No aporta nuevas ideas, interrogantes o inferencias propios.
0puntos
Se realiza una reflexión personal, en bastantes ocasiones (entre un 40% y un 70% de las entradas) se observa una implicación personal y/o surgen nuevas ideas, inferencias o nuevos interrogantes.
1puntos
Las entradas del blog muestran una visión personal de los contenidos, recursos o experiencias. Se aportan ideas propias. Se infieren usos para su aula. Se plantean interrogantes a partir de lo visto o leído.
2puntos
Hipervínculos
Las publicaciones no suelen incluir hiperenlaces, o estos no enriquecen la publicación. La utilización no es consiste, ni adecuada al mensaje.
0puntos
Las publicaciones en ocasiones incluyen hiperenlaces, suelen enriquecen la publicación, se adecuan al mensaje y/o son pertinente.
1puntos
Las publicaciones incluyen hiperenlaces que enriquecen la publicación, la utilización es consiste, adecuada al mensaje y pertinente, se integran de forma fluida en el mensaje.
2puntos
Lenguaje multimedia
La escritura es en su mayoría textual, aunque incluye alguna imagen o vídeo, de forma irregular o no aporta significación relevante al mensaje.
0puntos
Suele incluir elementos multimedia. La calidad aceptable y aunque no hay gran variedad, recoge al menos dos formatos diferentes.
1puntos
Utiliza de forma consistente, diferentes tipos de lenguaje. Los elementos multimedia contribuyen a la comprensión del mensaje y son de buena calidad y en diferentes formatos.
2puntos
Derechos de autor
No suele citar fuentes ni utilizar recursos con licencia.
0puntos
Con frecuencia se citan fuentes. Mayormente utiliza recursos con licencia para reutilización.
1puntos
Se citan las fuentes utilizadas y se utilizan recursos con licencia de reutilización.
2puntos
Contenido
Utiliza de forma incorrecta los conceptos del curso en más de un 50% de las entradas. Se advierten incoherencias relevantes. Más del 50% de las actividades son incompletas o muestran errores conceptuales.
0puntos
En gran parte de las entradas los conceptos se manejan de forma correcta. Las actividades suelen ser coherentes con los contenidos. No muestra incoherencias graves . Suele recoger la mayoría de elementos solicitados en la actividad.
1puntos
Los conceptos se manejan de forma correcta. Las actividades se realizan en coherencia con los contenidos trabajados durante el curso. Se atiende a todos los elementos solicitados en cada actividad con rigor y precisión.
2puntos
(Rúbrica del CRIF LAS ACACIAS)

Voy a seguir la recomendación de aplicar una sencilla rutina de pensamiento conocida como "Veo, pienso, me pregunto" que propone las siguientes cuestiones:
(Imagen del comentario a un post en: 
https://espanol.babycenter.com/thread/1485099/no-veo-no-escucho-no-hablo-reto?ModPagespeed=noscript)

  • ¿Qué has visto a la hora de realizar las actividades grupales?
  • He "visto" que todos los compañeros de grupos somos personas atareadas, pero he tenido la suerte de que al mismo tiempo eran personas implicadas con el curso y dispuestas a ayudar. Así que cuando se han planteado dificultades por parte de algunos compañeros, o preferencias para conectarse unos días u otros, rápidamente los que han podido han puesto a disposición del grupo su tiempo y esfuerzo.
  • También se han reunido diferentes formas de entender el producto final de la tarea, pero hemos sabido llegar a un consenso que ha gustado a todos.
  • ¿Qué problemas piensas que han surgido o que podrían haber surgido?
  • Ha ido muy bien y no han surgido problemas, pero podrían haber aparecido, claro. He "pensado" en ellos. Una compañera se ha visto desbordada porque le coincidía este bloque del curso con otras tareas que tampoco podía posponer. Los demás podríamos habernos sentido ofendidos o molestos porque aparentemente esta persona trabajaría menos. Pero ha surgido un bloque compacto de compañeros que no se ha desanimado, sino que ha tomado la iniciativa y, sobre todo un compañero, se ha responsabilizado de mantener la comunicación fluida y constante.
  • En otro momento, se ha planteado cierto liderazgo, pero finalmente cada uno ha encontrado su sitio y, creo, nos hemos encontrado muy bien trabajando según nuestra disponibilidad y nuestra habilidad. Curiosamente, aunque no hemos planteado un reparto de "roles" de equipo, creo que finalmente hemos adoptado naturalmente esos "roles" y hemos podido expresarnos según nuestras preferencias y particularidades. Creo que el respeto entre nosotros ha sido la clave para llevar a buen puerto el trabajo conjunto.
  • ¿Qué preguntas te han surgido una vez que has realizado las tareas y has conocido las experiencias de trabajo de primera mano?
  • Me han surgido "preguntas" que atañen a mi posible participación como tutor de un curso online, del tipo ¿cómo atajar un principio de revolución si alguien solicita tiempo a sus compañeros y estos se niegan a concedérselo? ¿qué número de participaciones en un foro de equipo son las mínimas que se pueden exigir? ¿es equitativo un grupo porque todos trabajan los mismos días o intervienen en el foro el mismo número de veces? ¿se debe tener en cuenta el tamaño de un mensaje en el foro para valorarlo positivamente? ¿cuándo debe intervenir el tutor: siempre o solamente cuando las cosas se tuercen o es interpelado directamente? ¿si algún miembro del grupo debe ceder continuamente, el tutor debe intervenir?
(Preguntas del CRIF LAS ACACIAS)

Finalmente, en mi grupo hemos conseguido un trabajo que, como decía, muestra el consenso que se ha alcanzado. Hemos conseguido adaptarnos unos a otros de forma que el producto final no fuese repetitivo, pero a la vez no hemos sentido la presión del temor a equivocarnos. He sentido plena confianza en el criterio de mis compañeros y he solicitado su ayuda cuando la he necesitado, al igual que espero haber sabido comunicar que yo también estaba dispuesta a ayudar dentro de mis posibilidades.

Este es el trabajo que hemos entregado: una ayuda para un taller de moodle

(Trabajo colaborativo para un curso del CRIF LAS ACACIAS)
Es un buen trabajo, aunque esté mal que yo lo diga, pero hemos recibido una evaluación positiva de nuestro tutor.

Mis aportaciones las realicé en Genial.Ly y Smore, app con las que me siento cómoda trabajando:

Aportación 1:





Aportación 2:




Mientras elaborábamos esta tarea, he resuelto también la de Estudio de casos de un trabajo grupal, que me ha proporcionado la posibilidad de prepararme para los posibles inconvenientes que se pudieran encontrar al trabajar en equipo. Estas fueron mis respuestas:

(Imagen de la página: 
http://psicologiadelart.blogspot.com.es/2012/10/el-estudio-de-casos.html)

CASO 1:
Cuando un participante de un curso online se enfrenta a un trabajo colaborativo y no colabora, el tutor debe llamar su atención sobre el hecho. Apoyándose en las indicaciones de la actividad debe hacerle comprender que debe participar en el foro colaborativo aportando ideas, trabajo y colaboración, apareciendo por el foro lo suficientemente a menudo para que forme equipo. En general, cuando la actividad requiere de foro colaborativo se especifica que este foro será evaluable y que sin su superación no se supera el bloque (A veces, esto suele ser suficiente para animar a participar al renuente).
Eso sí, el tutor, primero debe sondear al participante sobre si le ha surgido algún problema, utilizando la mensajería privada, pues puede ser que no participe porque haya ocurrido un imprevisto. En ese caso deberá compensar a sus compañeros y, sobre todo, mantenerlos informados para que no sientan que los abandonan. Y, muy importante, debería poder justificar debidamente todo lo que diga que le pasa y le impide colaborar al ritmo de sus compañeros.
El asesor responsable del curso apoyaría las indicaciones del tutor y, con el acuerdo del tutor, enviaría un mensaje privado al participante que no colabora recordándole cuáles son las sanciones por abandonar o no superar un curso y que se puede proceder a darle de baja "de oficio".
¿Qué intervención podemos esperar del tutor?: que averigüe que está pasando y que conmine al usuario a participar activamente.
¿y del asesor responsable?: que apoye al tutor y que envíe un mensaje institucional.
CASO 2:
El caso, no tan infrecuente, de que los componentes de un grupo no quieran dar su brazo a torcer y se empeñen en sacar adelante cada uno su propio proyecto puede, desde mi punto de vista, enfrentarse de varias modos.
El modo normativo es que el tutor intervenga desde el primer momento y recuerde a todos que la actividad especifica que deben elegir uno y solo uno de los proyectos y que, si siguen enrocados en que cada uno prefiere que se lleve a cabo el suyo, llegará la fecha de entrega sin entrega que aportar y por tanto no superarán la tarea, lo que provocará que no certifiquen el curso y esto vendrá acompañado de la correspondiente sanción.
El otro modo, menos normativo, requiere un gran esfuerzo por parte del tutor, cierta implicación por parte de todos los participantes y mucha suerte. La idea sería proponerles que trabajen todos los proyectos. Es decir, que creen un "superproyecto" que englobe todos los proyectos individuales. Deberán trabajar colaborativamente para crear el "superpoyecto", y saldrán todos los proyectos adelante (con un poco de suerte esta idea no les parece asumible y se ponen por fin de acuerdo en elegir un proyecto más pequeño).
¿Cómo podemos intervenir como tutores?: con mucho cuidado, porque son personas dotadas de cierta intransigencia.
¿Qué pasos se deberías proponer para que el grupo llegue a un consenso de trabajo?: proponer soluciones posibles, como el "superproyecto" y que todo parezca que ha partido de ellos y no del tutor.
CASO 3:
En este caso nos encontramos ante un verdadero "troll".
Creo que el tutor debe intentar atajar cuanto antes este tipo de mensajes en los foros y tratar de que todo ocurra dentro de la máxima corrección comunicacional posible.
Para empezar, debería invitar al participante beligerante a expresarse en otro "foro" que no sea el del trabajo, o bien abriendo un hilo específico o bien en los mensajes privados (que creo que es lo mejor, para sacarlos de la circulación pública). En los mensajes privados se puede intentar mantener una conversación con el "troll" para intentar calmarlo o averiguar qué le ocurre y qué ha desatado esta violencia y esta crítica. Si se puede atajar, será lo mejor para todos. Si no se puede atajar, se debe invitar al "troll" a abandonar el curso, o se le debe bloquear y, de acuerdo con el responsable del curso online, cesarlo de manera forzosa comunicándole la sanción que le corresponde.
Si deja que se le vaya de las manos es más difícil de atajar. Si no ha avisado al responsable del curso online y ya hace tiempo que el "troll" envenena sus mensajes con esta beligerancia, el tutor deberá enviar mensajes privados al participante ofensor, avisándole de que será dado de baja del curso de oficio por su falta de etiqueta en su participación en el foro, tal como se pide que se mantenga en las indicaciones de cómo participar en un foro. Deberá avisar lo antes posible al responsable o coordinador del curso y solicitar que se tomen las medidas oportunas, pidiendo disculpas por haber dejado que la cosa creciera de esa manera.
¿Crees que el tutor ha actuado de forma adecuada?: no, no actuó de forma adecuada, esto no se debe dejar pasar.
En caso contrario, ¿qué debería haber hecho?: intentar mediar lo antes posible y comunicarse con el asesor responsable del curso (para eso está genial el área de tutores, donde además puede recibir orientación de sus compañeros tutores).
Gracias a todos mis compañeros por haberme ayudado a superar este bloque y haberme enseñado durante el proceso tantas cosas que no sabía.



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